O iTunes não reconhece o iPhone? Dicas para consertar

Outro dia, um de meus amigos me disse que o iTunes não estava reconhecendo seu iPhone. Ele também acrescentou que tanto o Mac quanto o Windows PC não reconheceram seu dispositivo iOS. O que pode ter feito o iTunes ou o computador não funcionar com o iPhone?

Pode haver vários motivos pelos quais o iTunes não reconhece seu dispositivo iOS. Por exemplo, seu dispositivo estaria executando a versão antiga do iOS, a versão do iTunes em execução no seu computador seria muito antiga para funcionar com o seu novo iPhone, o mau funcionamento do cabo USB, etc. pode ajudá-lo a resolver esse problema!

Correções para computador não reconhecem iPhone

1. Experimente algumas dicas rápidas
2. Atualize o iTunes no seu Mac
3. Atualize o iTunes no PC com Windows
4. Atualize o driver do seu dispositivo no PC com Windows
5. Redefinir localização e privacidade em seu iPhone
6. Exclua e reinstale o iTunes no Mac
7. Exclua e reinstale o iTunes no PC com Windows
8. Restaure o seu iPhone

1. Experimente algumas dicas rápidas

• Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada em seu computador. Além disso, certifique-se de ter o software mais recente em seu computador
• Certifique-se de que seu dispositivo iOS esteja executando a versão mais recente do iOS. Vá para Configurações → Geral → Atualização de software e verifique se há alguma atualização disponível. Se sim, atualize seu dispositivo
• Desconecte todos os acessórios USB do seu computador
• Experimente outra porta USB para verificar se funciona. Além disso, experimente um cabo USB Apple diferente
• Reinicie o iPhone e o computador

2. Atualize o iTunes no seu Mac

Observação:No macOS Catalina e no macOS Big Sur, o Mac tem aplicativos dedicados (Apple Music, Apple TV e Apple Podcasts). O conteúdo da sua biblioteca do iTunes foi migrado para cada um desses aplicativos para que você não perca nada.

É sempre aconselhável manter o iTunes atualizado no Mac. Para atualizar o iTunes, abra-o em seu Mac e clique em iTunes. Em seguida, clique em Verificar atualizações. Se houver uma atualização disponível, certifique-se de atualizá-la.

Às vezes, a Apple lança uma atualização para o iTunes via Mac App Store. Portanto, vá para Mac App Store → Atualizações e atualize-o.

3Atualize o iTunes no PC com Windows

1. AbertoiTunesno seu PC com Windows.
2. Em seguida, você precisa selecionarAjuda. Então cliqueVerifique se há atualizações.
   
   
3. Agora, vá em frente com as instruções parainstalara versão mais recente do iTunes no seu computador.

4. Atualize o driver do dispositivo no PC com Windows

1. Clique em Iniciar, digiteGerenciador de Dispositivos,e selecione-o no seu PC com Windows.
   
   
2. Clique emAtualizar software de driver.
   
   
3. Agora clique emProcure o software do driver em seu computador.
   
   
4. Em seguida, clique emDeixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
   
   
5. Selecione o dispositivo e clique emPróximo.
   
   

Se isso falhar, você precisa selecionarTer discoou uma categoria de dispositivo → CliquePróximoe clique duas vezes emusbaaplouusbaapl64→ Na janela Com disco, você precisa clicarAberto→ Agora cliquePróximo→Terminar.

5. Redefina localização e privacidade em seu iPhone

Ao conectar seu dispositivo iOS ao computador, você precisa confiar no computador. Por precaução, você se esqueceu de confiar no seu computador, desconecte o dispositivo, espere um pouco e conecte-o novamente. Se você não tiver a opção de confiar no computador, redefina o local e a privacidade em seu dispositivo iOS.

Abra Configurações → Geral → Redefinir → Redefinir local e privacidade.

6. Exclua e reinstale o iTunes no Mac

1. AbertoJanela do Finderno seu Mac e escolhaFormuláriosna barra lateral.
2. Control-clique emiTunese clique emObter informação.
   
   
3. Agora, você tem que clicar nocadeadoícone no canto inferior direito da janela de informações.
   
   
4. Insira o seusenha de administradore clique em OK.
   
   
5. Clique emCompartilhamento e permissõespara expandir a janela. Agora, você precisa escolherTodo o mundo. Certifique-se de alterar as permissões para permitir que todos possamLer escrevere clique no cadeado novamente.
   
   
6. Em seguida, feche oObter informaçãojanela.

Então, arrasteiTunespara o lixo. Agora,baixar novamente o iTunes.

7Exclua e reinstale o iTunes no PC com Windows

Abra o Painel de Controle em seu PC com Windows e desinstale o iTunes junto com seus componentes de software relacionados, como Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Applications Support de 32 bits, Apple Application Support de 64 bits e iTunes.

Vá paraGuia de suporte da Applepara obter mais informações, se você não conseguir excluir o iTunes no Windows.

Depois de excluir o iTunes,baixe-o novamente.

8. Restaure o seu iPhone

Se todas as soluções acima não funcionaram para você, tente restaurar seu dispositivo iOS. Certifique-se de fazer o backup antes de prosseguir com o processo de restauração. Conecte seu dispositivo ao computador → Abra o iTunes → Selecione seu dispositivo → Clique em Restaurar iPhone e confirme.

Esperançosamente, essas soluções ajudam a corrigir o problema. Na maioria dos casos, é corrigido apenas atualizando os dispositivos iOS, computadores e iTunes. Às vezes, seria resolvido apenas reiniciando o iPhone e o computador.

Se nada funcionou para você, seria melhorentre em contato com a Apple para obter ajuda.

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